Сайт медцентра «Оператив» в Королёве

КлиентЦентр хирургии и эндоскопии «Оператив»

«Оператив» — центр хирургии и эндоскопии в Королёве, работает с 2018 года. Сайт на 1С-Битрикс ведёт пациента от симптома к записи: 21 страница направлений, акции с кнопкой записи на первом экране, мини-тест «Не знаете, с чего начать?», ответы на страхи пациентов, расписание, онлайн-запись и версия на английском.

21страница направлений
5акций на первом экране
2вопроса в мини-тесте для пациента

Получить такой же разбор Хочу так же

Первый экран: акция на гастроскопию и колоноскопию, меню и контакты

Мобильная версия: кнопки связи в шапке и акция на первом экране

Клиент: Центр хирургии и эндоскопии «Оператив»
Ниша: Медицинский центр
Регион: Королёв, Московская область
Направления: от эндоскопии и хирургии до УЗИ, анализов и дневного стационара
Платформа: 1С-Битрикс
Адрес: operativkorolev.ru
Что сделали: Сайт, Квиз, Дизайн сайтов, 1С-Битрикс
Ссылки: Сайт проекта

Ситуация

Пациенту нужно быстро понять, куда записаться

«Оператив» — многопрофильный центр хирургии и эндоскопии в Королёве. По данным сайта: 31 сотрудник, 15 направлений, 21 000 пациентов и 10 000 операций за 8 лет работы. Рядом работает клиника той же сети — «Нейропрофи».

Пациент приходит на сайт с симптомом или направлением от врача, а не с названием услуги. Многие боятся процедур — гастроскопии, операций — или ищут, где сделать быстрее, чем в поликлинике. Сайт должен провести человека от «что-то болит» к конкретному врачу и записи и по дороге показать, что клинике можно доверять.

Главная проблема

Когда у клиники больше двадцати направлений, главная страница легко превращается в справочник: пациент не находит своё, пугается сложных слов и уходит звонить в другую клинику.

Сайт ведёт к записи разных пациентов — тех, кто:

ищет конкретную процедуру — гастроскопию, УЗИ, приём флеболога — и хочет записаться по акции;
не знает, к какому врачу идти, и начинает с симптома;
боится процедуры или не хочет ждать очереди в поликлинике;
хочет записаться без звонка — онлайн или через мессенджер.

Что сделали

Решение по шагам

01
Акции с датами и записью — на первом экране

Первый экран — слайдер из пяти акций с конкретными услугами и сроками: гастроскопия и колоноскопия со скидкой 30% (можно во сне), приём флеболога с УЗИ вен, УЗИ щитовидной и молочных желез, капельницы, чек-ап для женщин. У каждой — кнопка «Записаться по акции». В шапке — телефоны, мессенджеры и кнопка «Получить консультацию».
02
Доверие цифрами клиники

Сразу под акциями — три блока: «О нас», «О лечении», «Об оборудовании». 31 сотрудник, средний опыт врачей 20 лет, 10 000 операций, 7100 наркозов, аппараты Karl Storz, Pentax, Hitachi. Для медицины такие факты убеждают сильнее любых слов о заботе.

Цифры клиники: сотрудники, опыт врачей, операции, оборудование
03
21 направление — у каждого своя страница

Раздел «Услуги нашей клиники» — сетка карточек, где у каждого направления 3–5 коротких фактов: у УЗИ — 70 видов и заключение через 30 мин, у анализов — 4000 наименований и результат за 1 день. Карточка ведёт на отдельную страницу с акцией, симптомами, методами диагностики и лечения, врачами и записью. Пациент с запросом «флеболог в Королёве» сразу попадает на нужную страницу, а не на общий список.

Сетка направлений: каждая карточка ведёт на страницу услуги
04
Мини-тест для тех, кто не знает, с чего начать

Не все знают, к какому врачу идти. Для них — тест из двух вопросов: где проблема (от головы до ног) и на что жалоба (боль, отёк, воспаление и другие). В конце — план лечения в pdf, прайс-лист и скидка 10% на первое посещение. Рядом — карточка главного врача и кнопка «Написать руководству».

Мини-тест «Не знаете, с чего начать?»: где проблема и на что жалоба
05
Ответы на страхи пациентов

Раздел вопросов и ответов написан словами пациента: «год болит нога, боюсь, что нужна сложная операция», «в поликлинике удалять отказались — очередь на три месяца», «очень боюсь зонда». Ответы объясняют, что будет на приёме, сколько это займёт и как снимают боль, — страх снимается ещё до звонка.

Ответы на вопросы пациентов словами самих пациентов
06
Запись без звонка

Онлайн-запись 24/7 в обе клиники через мобильное приложение «Нейропрофи-Оператив», страницы расписания врачей, отзывов и галереи, формы «Записаться» и «Задать вопрос», кнопки мессенджеров на каждой странице. Для иностранных пациентов — версия сайта на английском.

Мобильное приложение с онлайн-записью и карусель акций

Результат

Что получили в цифрах

21страница направлений
5акций на первом экране
2вопроса в мини-тесте

Объём проекта: многостраничный сайт на 1С-Битрикс с версией на английском, 21 страницей направлений, акциями, мини-тестом, разделом вопросов и ответов, страницами врачей, цен, расписания, отзывов, галереи и документов.

Это объём сайта, а не показатели записи. Цифры клиники (пациенты, операции, опыт врачей) — с сайта клиента; данных о трафике и записях с сайта в кейсе нет.

Скриншоты

Как выглядит проект

Нажмите на скриншот, чтобы открыть его крупно.

Страница направления «Флеболог»: акция, описание, запись

Главный вывод

Сайт клиники продаёт не услуги, а спокойствие: пациенту нужно найти свой симптом, увидеть опытных врачей и хорошее оборудование и получить ответ на свой страх — тогда запись становится простым шагом.

Отдельная страница для каждого направления отвечает на запрос пациента точнее, чем общий список услуг.
Мини-тест «с чего начать» ловит тех, кто не знает, к какому врачу идти.
Вопросы и ответы словами пациента снимают страх лучше, чем медицинские термины.

Услуги и инструменты:Сайт Квиз Дизайн сайтов1С-БитриксМедицина и красота

Бесплатный аудит

Хотите так же? Начнём с разбора вашего проекта

Хотите, чтобы сайт клиники вёл пациента от симптома к записи? Разберём ваш сайт глазами пациента: где он теряется, чего боится и почему уходит звонить в другую клинику.