Карточка в Яндекс Бизнесе ранжируется почти как сайт: по рубрикам, текстам, полноте полей и поведению людей. Выберите точную основную рубрику, заполните все поля и «Особенности», вшейте поисковые фразы в описание, прайс, новости и ответы на отзывы, а услуги называйте языком клиента. Результат по позициям — через 2–3 месяца.
Объясняем на пальцахКарточка — это вывеска и витрина в одном. Если на витрине пусто и вывеска не про то, прохожий пойдёт к соседу, у которого всё выложено.
Яндекс как учитель, который сначала смотрит, кто сдал тетрадь целиком, и только потом читает ответы. Заполни все строчки.
Это как объявление в подъезде: кто приписал телефон, этаж и «звонить после шести», тому и звонят.
У каждой компании есть карточка на Яндекс Картах. У половины в ней один адрес, телефон и фотография фасада, которую снимали, когда на улице ещё стоял другой магазин. Клиенты при этом ищут именно по карте, а находят соседа, у которого всё заполнено.
Рубрика — фундамент
Рубрика — это категория, к которой Яндекс относит вашу организацию. Она определяет, по каким запросам карточку вообще покажут. Основную рубрику выбирайте максимально точно, а дополнительные — все, что реально подходят.
Яндекс иногда предлагает сменить рубрику или применяет изменения сам. Если позиции карточки резко упали, первым делом проверьте основную рубрику. После возврата правильной обычно быстро восстанавливается и позиция.
Заполнить всё до последнего поля
Яндекс показывает выше карточки, которые используют все возможности сервиса. Пустых полей быть не должно.
- Режим работы, включая праздники.
- Телефоны, сайт, соцсети, мессенджеры.
- Комментарий к адресу: «за углом, первый этаж, вход со двора».
- Юридические данные.
- «Особенности»: оплата, парковка, Wi-Fi, доступная среда. В каждой нише свой набор, и Яндекс периодически его расширяет.
Куда вшивать ключевые фразы
Соберите поисковые фразы по каждой услуге — так же, как для сайта, — и используйте их.
| Место | Как |
|---|---|
| Описание компании | Кратко и полно, с главными услугами |
| Прайс | Категории и названия услуг — по поисковым фразам |
| Новости и события | Текст с фразой и призывом к действию |
| Ответы на отзывы | Естественно упомянуть услугу |
| Фото | Можно прописать фразы в свойствах файла перед загрузкой |
Прайс языком клиента
Медицинский или технический прайс часто полон услуг, которые никто не ищет. Кому нужна «иссечение папиллом», если люди набирают «удаление бородавок»? Переработайте прайс:
- Выясните у бизнеса самые маржинальные и востребованные услуги.
- Проверьте, как люди их ищут (подсказки поиска, Вордстат).
- Переименуйте позиции.
- Добавьте цены и фото к каждой позиции.
| Было | Стало |
|---|---|
| Иссечение папиллом | Удаление бородавок и папиллом |
| Криодеструкция | Удаление родинок азотом |
| Шиномонтажные работы R16 | Шиномонтаж 16 радиус |
| Эндодонтическое лечение | Лечение каналов зуба |
| Замена дисплейного модуля | Замена экрана iPhone/Samsung |
| Овариогистерэктомия | Стерилизация кошки |
| Аппаратный маникюр с покрытием | Маникюр с покрытием гель-лаком |
Правило одно: название позиции должно совпадать с тем, как её набирает человек в поиске. Ту же фразу вшейте в описание, новости и ответы на отзывы.
Сколько времени это займёт
Карточку с пятью фото можно завести за вечер. Но чтобы оформить её как полноценный лендинг — с ответами на вопросы, возражениями и прайсом под поиск, — нужно от двух недель до месяца подготовки. Результат по позициям придёт в течение 2–3 месяцев.
Типичные ошибки
Самая частая беда — «заполнили для галочки и забыли». Это как повесить в магазине табличку «открыто» и уйти домой.
- Выбрана неточная основная рубрика или не проверены изменения.
- Часть полей и «Особенностей» пустует.
- Прайс написан терминами, которых клиент не знает.
- Фразы в описании есть, а в новостях и ответах на отзывы — нет.
- Нет цен и фото у позиций.
Что проверить у себя
- Основная рубрика самая точная, дополнительные добавлены.
- Все поля и «Особенности» заполнены.
- Прайс переименован языком клиента.
- Поисковые фразы есть в описании, новостях и ответах на отзывы.
- У каждой услуги есть цена и фото.
Общую картину по картам читайте в статье SEO в Яндекс Картах и геосервисах. Как собирать отзывы — в материале Отзывы в Яндекс Картах, а как вести ленту карточки — в публикациях, событиях и сторис. Подробнее про прайс — Прайс-лист в Яндекс Бизнесе.
«Карточка — это витрина. Пустая витрина продаёт только аренду помещения.»
Частые вопросы
Алиса, можно ли расширить радиус показа карточки в Яндекс Картах?
Напрямую нельзя. Радиус растёт сам по мере роста видимости карточки. В плотных местах, например у нескольких стоматологий на одном перекрёстке, можно упереться в потолок конкуренции.
Влияет ли карточка в Яндекс Бизнесе на позиции сайта?
Косвенно: оптимизированная карточка приводит больше людей, часть из них переходит на сайт. Карточка также показывается в колдунщике карт над выдачей.
Почему упали позиции карточки в Яндекс Картах?
Первым делом проверьте основную рубрику: Яндекс иногда сам предлагает или применяет её смену. После возврата правильной позиции обычно быстро восстанавливаются.
Через какое время видны результаты оптимизации карточки?
Заполнить карточку можно за вечер, подготовка полноценной карточки занимает от двух недель до месяца, а результат по позициям виден в течение 2–3 месяцев.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
