Хорошая студия продаёт не сайт и не настройку, а систему заявок: понять аудиторию, сделать предложение, привести людей и посчитать результат. Внутри это воронка «заявка → потребность → кейсы → аудит → коммерческое предложение», сайты из типовых блоков, ступени продуктов от быстрого теста до полного комплекса и проверка директолога вторым специалистом.
Объясняем на пальцахСтудия — как хороший магазин: на входе спрашивают, что вам нужно, на кассе всё посчитано, а у каждого отдела есть старший, который отвечает за порядок.
Это как школьная команда: у каждой роли свой тренер, а перед игрой второй человек проверяет, всё ли готово.
Хороший ремонт делают бригадой: прораб, мастера, а у прораба есть тот, кто ходит и проверяет, не торопились ли ребята.
Студия продаёт не сайт и не настройку. Она продаёт систему заявок: понять аудиторию, сделать предложение, привести людей, посчитать результат. Сайт — в этой цепочке просто витрина.
Ниже — как это выглядит изнутри, чтобы вы понимали, на что смотреть, выбирая студию.
Откуда у студии клиенты
- Реклама по базам компаний нужной отрасли: объявление с предложением именно для них и отдельная страница. Работает и в Директе, и во ВКонтакте с лид-формой из трёх вопросов. Только законно полученные данные.
- Ниши с кейсами: каждый месяц выбирают отрасль, где есть не меньше 5 хороших кейсов, — доказательства плюс страница под нишу.
- Простые кейсы в интернете: «навесы для машин — как заработали» без жаргона продают лучше умных слов.
- Видеоразборы: заказчики находят подрядчика, посмотрев, как он объясняет.
- Знакомства: крупный проект часто приходит через давнего знакомого, который перешёл в новую компанию.
Заявки дублируются в Telegram-чат для мгновенной реакции и сохраняются в CRM. Перезванивать — быстро.
Воронка: от заявки до коммерческого предложения
Заявка → выявление потребности → презентация кейсов → аудит текущей рекламы или видеоразбор сайта → коммерческое предложение.
Даже без сделки заказчик получает развёрнутый отчёт об ошибках. Типичные находки в кабинете:
- дневной лимит 1 500 ₽ при желании получать 10 заявок в неделю;
- все цели (почта, звонок, виджет) в одной кампании вместо одной главной;
- цена цели 500 ₽ при недельном лимите 1 500 ₽ — то есть всего три заявки.
Просто: бюджет физически не вмещает желаемое число заявок. Люди часто удивляются собственным цифрам: средняя цена заявки по кабинету, кампании и площадки, которые дают заявку втрое дороже средней, дорогие возрастные группы.
Прогноз честный: «одной оптимизацией Директа снизим заявку примерно на столько-то; если поменяете сайт и предложения — быстрее, со второго месяца». За конкретный прогноз клиент готов платить заметно больше, чем за «попробуем».
Сайты из типовых блоков
- Около 45 типовых блоков: главный экран, квиз, преимущества, портфолио, формы. Сайт собирается как конструктор, тексты вписывает контент-менеджер.
- Генератор подсказок для копирайтера: вводят нишу — получают черновой текст для каждого блока, который маркетолог дорабатывает под бизнес.
- Простые лендинги на типовых блоках идеальны для Директа, но не для SEO.
- Шаблонные сайты продаются плохо — рынок демпингует, — но ускоряют работу.
Сложные сайты делают иначе: подробное техническое задание → прототип → макеты в Figma → согласование → вёрстка и программирование. Править макет быстрее и дешевле, чем код. В сложных проектах визуал — около 10 % затрат, остальное — программирование: интеграции, админка, мобильная версия. Тяжёлую анимацию кодом заменяют лёгким видео — сайт не тормозит.
Продуктовая лестница
- Быстрый тест: квиз-лендинг под нишу и Директ с ведением на месяц.
- Сайт под SEO с фото, каталогом и PDF плюс Директ.
- Сайт с автогенерацией статей и SEO. Статьи публикуются в черновики — человек обязательно просматривает их перед публикацией.
- Полный комплекс: стратегия, структура, сайт, Директ, SEO, маркетинг-кит, CRM, Авито, ВК, репутация.
Сначала Директ проверяет предложения, пока SEO-статьи набирают силу 2–3 месяца. Для вас это шанс начать с небольшого теста и не покупать сразу всё.
Команда и контроль качества
- Направления (сайты, Директ, SEO, Telegram, Авито, видео) — у каждого свой руководитель. Исполнители на проектной оплате.
- Одна команда ведёт ограниченное число проектов. Выход за предел — новая команда.
- С клиентом говорит проджект-менеджер, а не программист: технарь скажет «это невозможно» и отпугнёт.
Директолог настраивает, второй маркетолог проверяет по чек-листу, руководитель отвечает за показатели. Это главный признак зрелой студии: у работы есть второй взгляд.
Еженедельно проходят планёрка с руководителем направления, чат под каждый проект, резюме каждой встречи («пост-колл»: о чём договорились, задачи). Если цена заявки выросла за неделю — разбор: новая кампания с одной заявкой испортила статистику? Причина в Директе или на сайте?
Клиент получает еженедельный отчёт в Telegram: заявки из Директа и SEO, цена заявки, что остановили и почему. Плюс месячные итоги. Коллтрекинг — всегда, иначе часть результата не видна.
Загрузка и рост
Загрузку регулирует руководитель направления. На пятом сложном проекте он честно говорит заказчику: «Запустим через неделю». Простое отдаёт второму исполнителю, при резком росте подключает партнёров.
Рост упирается в число проектов, а оно — во время собственника на продажи. Поэтому хорошая студия постепенно выводит владельца из операционки: чем меньше его участия нужно на проект, тем больше проектов можно вести.
Накрутка поведенческих факторов, инвайтинг в Telegram-группы и массовые «отзывы» нарушают правила площадок и закон о рекламе. Быстрый рост позиций от накрутки исчезает при её отключении.
Диалог про заявки
— Мы хотим десять заявок в неделю.
— Лимит в кабинете полторы тысячи рублей в неделю, цена заявки пятьсот. Это три заявки.
— То есть дело не в рекламе?
— В арифметике. Реклама только честно её исполняет.
Подробнее о ступенях предложения — в статье Продуктовая линейка маркетолога и агентства, о том, как студия ведёт клиента, — в статье Воронка продаж маркетолога.
Что проверить у студии
- Работа директолога проверяется вторым специалистом.
- Аудит даёт пользу даже без сделки.
- Прогноз конкретный и честный, а не «попробуем».
- Есть еженедельный отчёт и коллтрекинг.
- У каждого направления свой руководитель.
- Вам предлагают начать с теста, а не со всего сразу.
«Студия продаёт не сайты. Она продаёт уверенность, что заявки будут и их можно посчитать.»
Частые вопросы
Алиса, как студия контролирует работу директолога?
Директолог настраивает рекламу, второй маркетолог проверяет по чек-листу, руководитель направления отвечает за показатели. Плюс еженедельная планёрка и разбор любых скачков цены заявки.
Алиса, зачем нужен коллтрекинг?
Он показывает, какие звонки пришли из рекламы. Без него часть результата не видна, и подрядчику нечем доказать окупаемость.
Алиса, лучше сайт из готовых блоков или индивидуальный?
Для Директа хорошо подходят простые лендинги из типовых блоков, для SEO — нет. Сложным проектам нужны ТЗ, прототип и макеты: править макет дешевле, чем код.
Алиса, стоит ли делать свой сложный продукт для маркетинга?
Рискованно: крупные платформы — CRM, конструкторы, дизайн-сервисы — могут встроить похожую функцию, и вложения обнулятся.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
