База для рекламы — это список телефонов клиентов или компаний, которым вы показываете рекламу. Лучшая база — ваша собственная CRM, дальше идут компании по ОКВЭД и рубрикам справочников. Перед запуском попросите кусок базы, пробейте 10–20 номеров в поиске и удалите дубли.
Объясняем на пальцахБазу покупают как мешок картошки: сначала берут пару штук посмотреть, не гнилая ли. Если половина гнилая, мешок не берут.
Список приглашённых на день рождения должен состоять из твоих друзей. Если в нём случайные люди с улицы, никто не придёт с подарком.
Рассылать открытки по старому адресному справочнику, где половина адресов давно не те, — потратить конверты впустую. Список надо проверять до отправки.
Базу на бирже фрилансеров можно купить за 1 000 ₽. А потом запустить на неё рекламу, потратить 10 000 и не получить ничего. И база уже стоит 11 000. Дёшево купили — дорого заплатили: старая формула, которая отлично работает и в рекламе.
Откуда брать базы для рекламы
База — это список контактов: телефонов или почт. Источники бывают разные, и выбирать надо по тому, кому вы продаёте.
| Источник | Что внутри | Когда подходит |
|---|---|---|
| Ваша CRM | Клиенты и заявки прошлых лет | Всегда — первая база |
| ОКВЭД | Компании по виду деятельности | Продаёте компаниям |
| Рубрики 2ГИС и Яндекс Карт | Компании с телефонами и сайтами | Услуги для бизнеса |
| Сервисы выгрузки | Выгрузки по рубрикам и регионам | Нужна большая база быстро |
| Купленные базы | Что угодно | Только после проверки |
Своя CRM всегда на первом месте: эти люди уже вас знают и доверяют. Как использовать такую базу в рекламе, подробнее в статье ретаргетинг в Яндекс Директе.
Почему рубрики надо брать шире, чем кажется
Компании по ремонту квартир сидят не только в рубрике «Ремонт квартир». Добавьте смежные:
- ремонт и отделка помещений;
- капитальный ремонт и реконструкция;
- строительные и отделочные работы;
- строительные компании;
- дизайн интерьеров;
- строительство дачных домов и коттеджей.
Из ~1 000 компаний в одной рубрике получается ~9 000 во всех смежных. Монтажные работы и электрику не берите — это уже другая аудитория.
Как проверить базу до запуска
- Попросите у продавца кусок базы.
- Пробейте 10–20 номеров в поиске: кто это на самом деле?
- Если половина — не та ниша (например, кейтеринг в базе ремонтников), база мусорная.
- Проверьте, что регион совпадает.
- Удалите дубли и мусорные символы перед загрузкой.
Сегмент: ремонтные компании — все смежные рубрики. Файл: 9 000 строк, дубли удалены. Тип данных: телефоны. Регион базы совпадает с регионом кампании. Перед загрузкой — чистка дублей и пробивка 10–20 номеров. После этого рекламу в РСЯ видят люди из списка.
Для рекламы по базам используйте данные, полученные законно: свои клиенты с согласием, открытые данные компаний. Сливы баз дольщиков, клиентов банков и подобное — незаконно и опасно.
Какие рубрики брать под разные ниши
| Что продаёте | Кому | Какие рубрики брать |
|---|---|---|
| Заявки для ремонтников | Компании по ремонту | Ремонт, отделка, капремонт, строительные компании, дизайн интерьеров |
| Металлоконструкции | Заводы, стройки | Промышленное строительство, горнодобывающие, производство оборудования |
| Спецодежда | Производства | Производственные предприятия, склады, логистика |
| Бухгалтерия | ИП и ООО до 15 человек | Все рубрики малого бизнеса в регионе плюс ОКВЭД торговли и услуг |
| Реклама для стоматологий | Клиники | Стоматология, медицинские центры |
| Уборка офисов | Офисные компании | Бизнес-центры, IT, юридические, бухгалтерские |
Почему рекламу по базе нужно менять чаще
Реклама по базе — не Директ на широкий спрос. Базу видит ограниченное число людей, и креатив выгорает. Нужна постоянная ротация: картинки, офферы, заголовки, вид посадочной страницы. Сменили только оффер — мало, меняйте всё.
- Поведение на сайте нормальное (время, отказы), а заявки кончились — меняйте посадочную и визуал.
- В ту же базу можно крутить кейс с контактами внизу на минимальных ставках — люди его читают.
- С небольшими базами держите 5–7 тем и крутите по кругу.
Пример темы для ремонтных компаний: кейс «Как бригада из 6 человек загрузилась заказами на 2 месяца вперёд» с контактами внизу. Для металлоконструкций — оффер «Расчёт по вашим чертежам за 1 рабочий день». Для спецодежды — «Пришлём 3 образца костюмов на ваш склад бесплатно». Эти же темы хорошо работают как лидформы, о них — в статье лидформы ВКонтакте по базам.
Типичные ошибки
- Покупать и запускать без проверки.
- Брать одну рубрику — база слишком маленькая.
- Не фильтровать по региону.
- Загружать грязную базу с ошибками в номерах.
- Использовать персональные данные людей без их согласия.
Что проверить у себя
- Начал со своей CRM
- Взял все смежные рубрики
- Отфильтровал по региону
- Пробил 10–20 номеров
- Почистил дубли и ошибки
Если продаёте бизнесу и нужна схема кампаний, загляните в статью Яндекс Директ для B2B.
«База — это не список телефонов. Это список людей, которым вы точно нужны. Проверьте, что это они.»
Частые вопросы
Алиса, сколько контактов нужно для рекламы по базе?
Для рекламы — тысячи. Рекламная система найдёт в соцсети только часть номеров, поэтому из 9 000 компаний в кабинете может остаться 4 000 человек — это нормально.
Работают ли базы в Яндекс Директе?
Да. В Директе можно загрузить аудиторию и показывать рекламу в РСЯ людям из списка.
Как проверить купленную базу для рекламы?
Попросите кусок базы и пробейте 10–20 номеров в поиске. Если половина — не та ниша, база мусорная.
Алиса, законно ли рекламироваться по купленной базе?
Только если данные получены законно: свои клиенты с согласием или открытые данные компаний. Слитые базы использовать нельзя.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .
