Разбор РСЯ идёт в строгом порядке: сначала настройки кампании и групп, потом объявления, потом площадки — и каждый раз стоит спрашивать, площадки тут причина или следствие. Из отчётов обязательны четыре среза: площадки × цена клика, тип условия показа × цена клика, пол-возраст и гео. Если в топ-3 по расходу появилось «не определено», разбираться нужно сразу.
Объясняем на пальцахМагазин не продаёт. Сначала проверяем, открыта ли дверь, потом — что на витрине, и только потом ругаем прохожих. Порядок важнее догадок.
Если лампа не горит, сначала смотришь на вилку в розетке, потом на лампочку, и только потом зовёшь электрика. С рекламой так же.
Борщ не получился: сначала смотрим рецепт, потом продукты, а на соседку обижаться — в последнюю очередь. Реклама в сетях — тот же борщ.
На рекламу в сетях жалуются тремя словами: спам, нет конверсий, дорого. За каждым словом — свой клубок причин. Как в кармане с наушниками: сколько ни дёргай за провод наугад, только сильнее запутаешь.
Поэтому разбираем по ниточке и в одном и том же порядке. Если вам сдают отчёт по сетям, этот список подскажет, что просить показать.

На что жалуются и что за этим бывает
- Спам. Смотрите статью про фрод в РСЯ: площадки, формы, гео, пол и возраст, цели.
- Нет конверсий. Не отрезаны ли дешёвые, но конверсионные площадки, не учится ли стратегия на клике без данных из CRM.
- Дорогая конверсия. Иногда оставили только дорогие блоки и графику, забыв про объём с комбинаторных объявлений.
Другие возможные причины: гео, корректировки, автотаргет, пол и возраст, недельный бюджет вместе с ценой конверсии.
Что нового в практике 2026
- После перехода на комбинаторные объявления 1–2 недели не паникуйте из-за цены клика и отказов: алгоритм тестирует сочетания. Режьте слабые заголовки и картинки, а не всю кампанию.
- При оплате за конверсии в сетях цена конверсии на 50–100 % выше «честной» цели, а недельный бюджет — 10–20 цен конверсии. Подробности — в статье про ЕПК в РСЯ.
- Кампания не стартует или затухла — делайте копии с разными стратегиями, другим доменом и бо́льшим бюджетом. Одну кампанию бесконечно крутить не стоит.
- Без офлайн-конверсий оплата за конверсии в сетях учится на «дырявых» целях. Как это исправить — в статье про офлайн-конверсии.
- В настройках есть резервная посадочная страница: заполните её заранее, если основная упадёт.
Шаг 1. Настройки кампании
Проверьте по списку: стратегия, расписание показов, гео (на уровне групп), метки, промоакция, автоприменение рекомендаций (выключено), корректировки, минус-слова, мониторинг сайта, расширенный геотаргетинг, исключённые площадки и IP-адреса.
На две вещи стоит обратить особое внимание. Для некоторых B2B-ниш имеет смысл минус на телефоны и планшеты и плюс на тех, кто оставлял заявки. А лишние минус-слова резко снижают охват нужной аудитории.
Минус-слова в сетях работают особенно хитро:
- кавычки в сетях не работают;
- минус-слова убирают темы, а не площадки;
- тема — это заголовок и H1 страницы, на которой стоит рекламный блок.
Шаг 2. Настройки групп
- гео на уровне групп;
- автотаргет включён или выключен осознанно;
- ключевые фразы и минус-слова группы;
- интересы и привычки;
- ретаргетинг и офферный ретаргетинг (он работает для товарных объявлений и страниц каталога);
- метки, промоакции, доставка;
- корректировки и исключённые площадки.
Группы лучше разделять по типу: под ключи и автотаргет, под интересы (каждый отдельно), под ретаргетинг, товарные.
Шаг 3. Объявления
В 2026 году комбинаторные объявления заменяют текстово-графические (с лета). Что важно для сетей:
- текст до первого знака препинания в заголовке и тексте использует автотаргет;
- дополнительный заголовок в сетях не показывается;
- картинки лучше 1:1, широкие 16:9 слабее;
- видео и карусель — только в сетях, при загрузке смотрите площадки и отчёт «Тип инвентаря»;
- быстрых ссылок показывается три-четыре — заполняйте;
- уточнения — в основном для Поиска.
Про форматы баннеров — в статье про графику в РСЯ.
Шаг 4. Площадки: причина или следствие
Сначала посмотрите историю: когда добавляли исключения и сколько их. Потом выясните главное — площадки сами портят заявки или это следствие чего-то другого.
Если стратегия упирается в маленький бюджет или кривые цели, она уходит на дешёвые площадки. Вы их чистите — вырастают новые. Это лечение насморка отрезанием носа: неделю помогает, потом начинается снова.
Пример на условных цифрах: одну игровую площадку заблокировали — на её месте выросла такая же. Дзен при этом дал 5 заявок, Авито — 4. Значит, ищем причину в бюджете и целях, а не в площадках.
От чего зависят показы в сетях
От стратегии, бюджета и цены клика, узости ключей и автотаргета, объявлений, минус-слов, корректировок, мобильного трафика и приложений, пола и возраста, гео, сезонности, времени суток и дней недели — и всего того же у конкурентов. Ключи в сетях — это темы: по ним подбираются страницы с подходящими заголовками. Прямой показ по ключу «как на Поиске» — лишь 5–50 % охвата, а в нишах, где поведенческий таргетинг и автотаргет отключены (некоторая медицина, товары 18+), — до 100 %.
Аукцион в сетях — это аукцион за пользователя: учитываются его запросы, интересы, пол и возраст и сайты, которые он посещал, — до 28 дней.
Какие связки таргетингов работают
Каждую связку запускайте отдельной группой, чтобы в отчётах видеть, какая приносит заявки.
| Ниша | Связка |
|---|---|
| Септики | Ключи-темы, гео-аудитории коттеджных посёлков в радиусе 50 км, +30 % на мужчин 35–55 |
| Стоматология | Сегмент Метрики по страницам имплантации за 30 дней, гео в радиусе 5 км, похожие на базу пациентов |
| Магазин детских товаров | Фид товаров, офферный ретаргетинг, интересы, −50 % на мужчин 18–24 |
| Автосервис | Гео в радиусе 3 км, интересы, показы 8:00–20:00 |
| Доставка еды | Строго зона доставки, +30 % в обед и вечером, возврат тех, кто заказывал 30+ дней назад |
Корректировки ставьте заметные, от 20 %, чтобы их было видно в статистике.
Какие отчёты нужны
- расход по дням: кампания, цена клика и ставка, тип условия показа, отказы, цели;
- автотаргет по группам (подробности — в статье про автотаргет);
- площадки с типом условия показа;
- ключи в сетях;
- пол, возраст, устройства;
- гео: если «не определено» попало в топ-3 при показах по России — разбирайтесь обязательно;
- видео и карусель.
Пример условного отчёта: Москва — расход 42 000 ₽ и 21 заявка по 2 000 ₽, а «не определено» — 15 000 ₽ и одна заявка по 15 000 ₽. Строка «не определено» в топ-3 по расходу почти без заявок — повод корректировать или исключать.
Разговор в кабинете:
— Гео «не определено» — это что?
— Часть людей с VPN и площадки, где место определить трудно.
— А расход у них какой?
— Третий по величине.
— Тогда это не «не определено», а «очень определённо тратится».
Порядок запуска по стратегиям
- Старт на максимуме конверсий с недельным бюджетом. Затем разбор групп, типов условий показа, цены клика, площадок, гео, пола-возраста.
- Если цена клика слишком низкая при нормальном остальном — переход на максимум конверсий с ценой конверсии; иначе точечно режем автотаргет, пол-возраст, гео.
- Оптимизация кликов со средней ценой клика: закладывайте целевую цену на 35–45 % выше плана.
В отчётах держите: цену клика против ставки по дням (просадка не больше 10–15 ₽ без причины), тип условия показа × цена клика, площадки × цена клика, пол-возраст × цена клика, гео × цена клика.
Чек-лист разбора
- Настройки кампании и групп пройдены по списку.
- Автоприменение рекомендаций выключено, резервная посадочная заполнена.
- Площадки сравниваются по объёму и цене заявки.
- Креативы разделены по гипотезам.
- Гео «не определено» проверено.
- Решения проверены в Метрике.
Мнение Александра ЕвстигнееваОснователь AVE Design Studio«Реклама в сетях — не лотерея, а рецепт: порядок действий важнее вдохновения.»
Частые вопросы
Алиса, почему в РСЯ так много трафика с регионом «не определено»?
Часть пользователей сидит с VPN, часть приходит с площадок, где гео определить сложно. Если доля расхода заметная и заявок там нет — корректируйте или исключайте.
Можно ли в РСЯ показываться только по ключевым словам?
Можно отключить автотаргет и поведенческий таргетинг, но ключи в сетях всё равно работают как темы. Чистый «показ по запросу» — это Поиск.
Сколько ждать после перехода на комбинаторные объявления?
1–2 недели. После этого смотрите срезы по заголовкам и картинкам и удаляйте слабые элементы, а не всю кампанию.
Какой недельный бюджет нужен для РСЯ с оплатой за конверсии?
10–20 цен конверсии, а цену конверсии в сетях закладывают на 50–100 % выше «честной» цели, иначе стратегия не стартует.
Какие отчёты по РСЯ обязательны?
Площадки × цена клика, тип условия показа × цена клика, пол-возраст и гео. Это четыре среза, с которых начинается любой разбор.
Как это выглядит у клиентов
Опубликовано .






